Условия возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от услуги минимум за тридцать суток до заселения, если иное не предусмотрено правилами бронирования;
- При отказе потребителя от услуги продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через 21 день со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо обратиться с письменным «Заявлением о возврате денежных средств» в свободной форме. Отправить его необходимо вместе с приложением копии паспорта и копии чеков/ квитанций по адресу: gelendgik8@mail.ru
- Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
- Штраф за отмену бронирования составляет стоимость одних суток проживания.